La esencia de lo que somos
Somos una de las mejores Clínicas Oftalmológicas, ofrecemos hace 42 años, soluciones altamente especializadas en salud visual, soportadas en evidencia científica, en un equipo humano competente, alta tecnología y calidad en la atención.
Integramos todos los servicios para tu salud
visual en un solo lugar
Premios y distinciones que marcan la diferencia
Acompañamiento personalizado
Especializados en salud visual
Médicos altamente capacitados
Servicio humanizado
Certificaciones y Políticas que nos potencian como Clínica
Nuestras políticas
La Clínica de Oftalmología de Cali trabajando con el corazón, ofrece a toda la comunidad, el talento de su equipo, la experiencia, el sentido de responsabilidad social y el compromiso para seguir prestando el mejor servicio para preservar la salud visual de los vallecaucanos y pacientes internacionales.
Certificado con NTC ISO 9001 de 2015 del Sistema de Gestión de Calidad
Asegurando la prestación de la atención en salud con altos estándares de calidad y seguridad.
Certificación en Buenas Prácticas clínicas en Investigación, otorgada por INVIMA.
Garantizando la protección de los derechos, seguridad y bienestar de los participantes en investigaciones clínicas.
Somos centro de referencia en salud visual y en atención prioritaria de oftalmología en el suroccidente colombiano. Estamos posicionados como los mejores, los usuarios confían en nosotros y en nuestra formación profesional.
Programa de Seguridad al Paciente
El comité de seguridad del paciente busca la centralización de los procesos de atención con base a la seguridad del usuario y su familia en un ambiente optimo, seguro y humano cumpliendo con el respeto a sus derechos y permitiéndole vivenciar sus deberes en un entorno constructivo y de confianza neutralizando los potenciales riesgos que lo puedan afectar de forma nociva a través de barreras que protejan lo protejan durante el proceso de atención.
Objetivo del programa
Promover y desarrollar acciones que fortalezcan una cultura organizacional de seguridad del paciente, a través de la adaptación e implementación de las buenas prácticas de seguridad en la atención derivadas de los paquetes instruccionales y referencias nacionales e internacionales.
Política de Seguridad del Paciente
Sómos una Clínica oftalmologica en Cali, se compromete a fomentar una cultura organizacional de Seguridad del paciente y atención humanizada a nuestros usuarios y sus familias, construyendo la corresponsabilidad desde la alta gerencia y con en el equipo interdisciplinario que participan durante el ciclo de atención del paciente, promoviendo un ambiente seguro, con acciones de prevención y control del riesgo de infecciones asociadas a la atención en salud y gestión de los comportamientos inseguros identificados en el proceso de atención.
Estrategias del programa
Generación y Promoción de Cultura de Seguridad del Paciente:
✔ Píldoras de seguridad del paciente
✔ Medios audiovisuales
✔ Jornadas de capacitación
✔ Jornada de seguridad del paciente
✔ Comités primarios asistenciales
Medios Preimpresos:
✔ Folleto Derechos y deberes
✔ Pautas de Evacuación
✔ Preparación para ayudas diagnósticas
✔ Folleto Uso de gotas y ungüentos oftálmicos
✔ Cuidados postquirúrgicos
Medios Audiovisuales:
✔ Retablo de derechos y deberes
✔ Rutas de evacuación.
Socializaciones:
✔ Los derechos y deberes de los pacientes.
✔ La importancia del diligenciamiento de PQR y felicitaciones.
✔ La correcta identificación del paciente y confirmación de órdenes correctas.
✔ Lavado de manos.
✔ Programas educativos dirigidos al paciente, familia y/o cuidadores.
✔ Retinopatía diabética.
✔ Glaucoma.
✔ Córnea.
✔ Programa GAPS.
✔ Folleto Derechos y deberes
✔ Pautas de Evacuación
✔ Preparación para ayudas diagnósticas
✔ Folleto Uso de gotas y ungüentos oftálmicos
✔ Cuidados postquirúrgicos
La Clínica tiene definido el procedimiento de consentimiento informado para todas las cirugías, procedimientos especiales, para la aplicación de anestesia y exámenes diagnóstico que requieren de consentimiento del paciente.
Acciones con el personal asistencial:
✔ Comité de Seguridad del Paciente
✔ Comité de Infecciones
✔ Comité de Farmacia y Terapéutica
✔ Comité de Tecnovigilancia
✔ Auditorias de verificación
✔ Vigilancia Pasiva
✔ Farmacovigilancia pasiva
✔ Tecnovigilancia pasiva
✔ Búsqueda Activa
Acciones de soporte Administrativo:
✔ Mantenimiento del ambiente físico
✔ Cadena custodia.
✔ Seguridad en los documentos del paciente.